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Télésurveillance : la sécurité 24/7 pour tous
Découvrez la protection intégrale pour maison et entreprise
En cas de cambriolage ou d’incendie, chaque seconde compte. Avec un système d’alarme connecté à notre centre de télésurveillance 24/7, vous assurez la protection de vos proches et de vos biens à tout instant. Sector Alarm se distingue sur sa réactivité avec une moyenne de 20 secondes***, offrant ainsi une sécurité optimale. Nos agents de télésurveillance contactent immédiatement, via des lignes départementales réservées, les forces de l’ordre ou les services de secours en cas d’urgence. De l’alerte jusqu’au déclenchement de l’intervention, nous nous occupons de tout.
Confiez la sécurité de votre domicile ou de votre entreprise à une équipe de professionnels détenteurs d’une carte professionnelle délivrée par le CNAPS. Faites le choix du service d’alarme avec télésurveillance numéro 1 des avis clients en ligne. Pour une solution de télésurveillance clé en main et une sérénité au quotidien.
Finalisez votre devis personnalisé en quelques clics. Diagnostic de sécurité 100 % gratuit et sans engagement.
Fonctionnement de la télésurveillance chez Sector Alarm
Une maison connectée, c’est une maison protégée. Avec Sector Alarm, vous bénéficiez d’une technologie innovante et d’un service de télésurveillance disponible en permanence, capable de réagir à tout type d’alerte en un temps record. Nos 52 agences en France sont à votre disposition pour protéger, en ville comme à la campagne, votre maison, votre appartement, ou votre entreprise.
Notre système d’alarme avec télésurveillance détecte tout départ de feu, inondation ou intrusion dans votre domicile. Dès qu’un détecteur de fumée, de choc et d’ouverture, de mouvement ou d'inondation s’active :
L’information est immédiatement reçue par la centrale d’alarme qui alerte le centre de télésurveillance basé en France.
La sirène d’alarme, sonore et visuelle, se déclenche dans la maison ou l’appartement.
Afin de confirmer le problème, un opérateur de télésurveillance procède à la levée de doute à partir des images fournies par les détecteurs de mouvement photo et/ou la caméra ou des sons fournis par le Boîtier SAVE.
Si la levée de doute est confirmée, pour une intervention rapide et efficace, l’opérateur appelle les forces de l’ordre via des numéros réservés ou les services de secours via des numéros départementaux.
Les occupants des lieux, qu’ils soient sur place ou non, sont informés par téléphone et par SMS sur non-réponse.
Notre force principale: notre réactivité. Nous garantissons une prise en charge en moins de 20 secondes*** pour réaliser la procédure d’intervention le plus rapidement possible.
Déléguer la protection de son logement à nos experts en sécurité, c’est la garantie d’une prise en charge rapide et judicieuse en cas de problème, mais plus encore, une totale tranquillité d’esprit.
Les avantages de la télésurveillance par Sector Alarm
Faites le choix de la protection intégrale avec notre système d’alarme avec télésurveillance sur mesure. Découvrez la réactivité imbattable de nos équipes, de jour comme de nuit, pour votre maison, appartement ou entreprise.
La télésurveillance 24/7 de Sector Alarm, c’est :
Réactivité immédiate : protégez votre bien en temps réel
Pour sécuriser votre famille et votre domicile, une simple alarme ne suffit pas. Si vous choisissez d’installer votre système de surveillance sans passer par l’aide d’un professionnel, vous risquez de vous confronter à des problèmes de taille :
Une absence de levée de doute par un professionnel agréé par le CNAPS ;
Une réactivité moins efficace ;
Une gestion de l’incident plus complexe lors de vos absences.
Levée de doute performante : une sécurité maximale
Avec un système de télésurveillance performant, vous déléguez la protection de votre maison ou appartement à un centre de télésurveillance certifié APSAD avec des opérateurs formés à intervenir dans le cadre d’un événement inhabituel. Sector Alarm peut résoudre un problème en toute autonomie de la façon la plus judicieuse possible.
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Télésurveillance Sector Alarm : sécurité assurée 24/7
Nos systèmes d’alarme avec télésurveillance sont installés sur mesure en fonction des zones de vulnérabilités de votre habitation. Demandez un devis gratuit et sans engagement pour connaître la solution la plus adaptée à votre habitation. Remplissez le formulaire en ligne afin de préciser votre configuration et vos besoins : nos équipes spécialisées vous recontactent pour réaliser gratuitement un audit de sécurité personnalisé chez vous.
Vie privée et télésurveillance : ce qu’il faut savoir
Sector Alarm respecte votre vie privée. Selon la loi, la télésurveillance donne accès à la consultation et à l’enregistrement des photos des caméras de surveillance uniquement lorsque l’alarme maison ou l’alarme appartement se déclenche. En dehors d’un déclenchement d’alerte intrusion ou incendie, le client est le seul à pouvoir visualiser les images de surveillance quand il le souhaite, à partir de son application mobile.
Avec la télésurveillance, aucune image ne peut être prise à votre insu, vos données restent donc confidentielles (article 226-1 du Code Pénal).
Configurez votre système d’alarme avec télésurveillance
Découvrez tous nos produits et services dédiés à la protection de votre maison, de votre appartement ou de votre entreprise. Sector Alarm vous offre le meilleur de la technologie connectée, régulièrement mise à jour par nos équipes.
Le matériel qui vous sera proposé à l’installation dépend de votre habitation. Voici les produits incontournables de l’alarme particulier et de l’alarme professionnel de Sector Alarm :
La centrale d’alarme qui connecte tous les appareils par le biais du service cloud sécurisé.
Le détecteur de mouvement photo : lorsqu'une alarme se déclenche pour un cambriolage, un incendie ou un SOS, nos détecteurs de mouvement photo envoient des images à notre centre de télésurveillance qui procède à une levée de doute et contacte les autorités compétentes.
Un détecteur de fumée optique avec alarme sonore intégrée, qui transmet les signes précoces d’un incendie au centre de télésurveillance.
Le boîtier SAVE : un haut-parleur portatif qui vous permet de communiquer avec le centre de surveillance. Il s’active automatiquement une fois décroché du mur. Il peut dissuader les intrus d’entrer dans le bâtiment via le canal vocal.
La sirène intérieure : qui s’active par toute tentative de sabotage ou de démontage, et délivre un niveau sonore désagréable afin d’effrayer les intrus.
La sirène extérieure : qui attire l’attention du voisinage avec une alarme puissante et un clignotement continu.
Alarme et télésurveillance : les questions courantes
La télésurveillance désigne l’ensemble des dispositifs permettant de surveiller à distance les locaux d’une habitation ou d’une entreprise, en intérieur comme en extérieur. Généralement composé de détecteurs d’ouverture et de choc, de détecteurs de fumée, d’une alarme, de sirènes, de caméras et d’une centrale, le système d’alarme est en permanence connecté à un centre de télésurveillance, disponible 24 h/24 et 7 j/7 en cas d’alerte.
En cas d’intrusion ou de départ incendie, la société spécialisée reçoit l’information en direct et se charge d’appeler les autorités. Elle peut également proposer un service de maintenance et de réparation afin de remplacer du matériel de sécurité dégradé dans votre maison ou votre appartement.
La télésurveillance est un service de sécurité professionnel permettant de surveiller à distance un domicile ou une entreprise, grâce à l’installation d’alarme et à la maintenance de détecteurs et de caméras qui déclenchent une alarme en cas d’activité suspecte.
La vidéosurveillance est un système de sécurité qui utilise des caméras pour surveiller et enregistrer les activités dans une zone spécifique. Comme son nom l’indique, elle s’appuie sur le format vidéo et photo.
Sector Alarm protège autant les particuliers que les professionnels. Que vous viviez en maison ou en appartement, ou que vous disposiez de locaux professionnels (bureau, entrepôt, magasin…), nous adaptons le système d’alarme avec télésurveillance à votre structure et à votre environnement.
Sachez qu’aujourd’hui, un cambriolage a lieu toutes les 90 secondes et que 300 000 incendies ravagent des maisons chaque année. Aucun domicile ni local professionnel n’est à l’abri d’une intrusion ou d’un départ de feu, où qu’il soit situé en France. Pour la protection totale des biens, des proches et des salariés, faites le choix de l’alarme avec télésurveillance. Vous éviterez ainsi de graves dommages matériels et humains, et gagnerez en sérénité au quotidien.
Dans le cas d’une intrusion, c’est un détecteur d’ouverture (sur un accès), de choc (casse) ou de mouvement (généralement à une caméra) qui déclenche l’alarme. Dans le cas d’un incendie, c’est le détecteur de fumée qui capte les particules de fumée dans l’air et prévient le centre de télésurveillance avant le départ de feu.
Nos opérateurs prennent en charge le problème en moins de 20 secondes***. Ils procèdent à une levée de doute (images de surveillance, contact avec les personnes présentes…) puis appellent, soit la police, soit les secours si le problème est avéré.
Nos équipes spécialisées définissent la configuration du système d’alarme et de télésurveillance en fonction des besoins et de la maison de l’appartement ou de l’entreprise. Elles sont capables d’installer le matériel en 24 heures et de former les occupants à son utilisation.
Oui, vous pouvez avoir des animaux de compagnie à l’intérieur du domicile alors que l’alarme est activée. Le détecteur de mouvement s’applique aux animaux de moins de 18 kg, mais nous pouvons adapter les alarmes via une programmation à distance.
* Conditions
Frais d'installation et de mise en service offerts (d'une valeur de 300 € TTC). Les frais de fourniture du matériel de système d’alarme et de ses accessoires (à partir de 799€ TTC) et de l’abonnement mensuel associé (à partir de 37,90€ TTC par mois pour les particuliers et 39,90€ HT par mois pour les professionnels) sont en sus. Le tarif de l’abonnement mensuel comprend la souscription aux services de télésurveillance et de maintenance du matériel. Valable une fois par client et par foyer fiscal, le cas échéant. Durée minimale d’engagement de 12 mois, non cumulable avec d’autres promotions en cours. Prix valables pour toute souscription d’un contrat avec Sector Alarm avant le 31/03/2025. Prix le plus bas pratiqué sur les 30 derniers jours sur la fourniture du matériel des offres Essentiel ou Sérénité : 199€ TTC.
** Installation en moins de 24h
A compter de la signature du contrat, sous réserve de l'éligibilité du lieu à sécuriser et de la disponibilité du client.
*** Réaction en moins de 20 secondes
Délai de réponse moyen mesuré entre la réception de l’alarme et la première action de notre opérateur pour les alarmes prioritaires (alarmes de détection incendie, de protection des personnes et de détection intrusion) depuis 1er janvier 2024.