fonctionnement telesurveillance

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Quel est le rôle de la télésurveillance ?

Besoin de sécuriser votre maison, votre appartement ou vos locaux professionnels ? La télésurveillance vous protège en continu, que vous soyez présents ou non sur les lieux. Couplé à un système d’alarme sans fil, ce dispositif alerte immédiatement un centre de sécurité spécialisé en cas d’intrusion, permettant alors de réagir le plus rapidement possible. Voici son rôle et son fonctionnement.

Qu’est-ce que la télésurveillance ?

Un système d’alarme avec télésurveillance permet à des agents de sécurité professionnels de rester connectés à votre logement ou entreprise 24h/24 et 7j/7, afin de réagir en cas d’effraction ou d’intrusion. L’idée est simple : dès que la centrale d’alarme donne l’alerte, via des détecteurs de mouvement par exemple, le centre de télésurveillance procède à une levée de doute. Il visualise notamment les images prises par les caméras de surveillance afin de constater s’il y a vraiment intrusion, accident ou incendie. Si le problème est avéré, le centre de télésurveillance contacte immédiatement les services de secours ou les forces de l’ordre pour une intervention rapide.

En dehors de ce type de situation, les agents de sécurité n’ont bien évidemment pas accès aux images de vos détecteurs. Votre vie privée est respectée. Il existe néanmoins des applications mobiles connectées qui vous permettent, à vous, de prendre des photos à distance.

Un centre de télésurveillance peut assurer la protection de tout type de logements et d’entreprises. Vous pouvez par exemple installer une alarme bureau ou une alarme appartement en passant par une société spécialisée comme Sector Alarm. Demandez un devis gratuit et sans engagement pour connaître la solution la plus adaptée. Nous nous adaptons à la configuration du lieu à protéger, à votre environnement et à votre budget.

Quel type d’alarme pour profiter de la télésurveillance ?

La télésurveillance prend la forme d’un abonnement mensuel. Une alarme maison sans abonnement ne vous donnera pas accès à ce type de service. Si elle se connecte en wifi, elle vous permet de visualiser les images photos et vidéos à distance, depuis votre smartphone. Néanmoins, en cas de déclenchement de l’alarme, ce sera à vous de rester aux aguets et d’aller vérifier sur les lieux ce qu’il en est réellement (situation compliquée si vous êtes parti en vacances, par exemple…).

Quels sont les avantages de la télésurveillance pour votre sécurité ?

Les cambrioleurs peuvent attaquer à tout moment, de jour comme de nuit, en votre présence ou en votre absence… Ils savent repérer les logements isolés, forcer une porte ou une fenêtre, trouver les objets les plus coûteux…

Pour la protection de votre maison, de votre appartement ou de votre entreprise, rien ne sera plus efficace qu’un système d’alarme intrusion avec télésurveillance. Réactif et connecté, ce service de sécurité pour professionnel et particulier vous apporte de nombreux avantages :

• Une protection 24/7 du domicile ou des locaux professionnels ;

• Une dissuasion des intrus grâce à nos plaques et autocollants Sector Alarm ;

• Une levée de doute efficace ;

• Une intervention rapide et dans les règles ;

• Une preuve en images de l’effraction et de l’intrusion ;

• Une conformité vis-à-vis de la législation française ;

• Le respect de votre vie privée ;

• Une vie plus sereine !

Pour en savoir plus sur la télésurveillance en entreprise et chez soi, découvrez notre guide sécurité Sector Alarm !

Quelle est la différence entre la vidéosurveillance et la télésurveillance ?

Ne confondez pas les deux ! Comme nous l’avons vu, la télésurveillance est un service de sécurité professionnel dédié à la protection à distance d’un domicile ou d’une entreprise. Pour ce faire, des agents formés configurent l’installation d’une alarme (caméras de surveillance, détecteurs de mouvement, sirène intérieure, centrale d’alarme…) afin de détecter toute activité suspecte et de sonner l’alerte en cas de problème.

La vidéosurveillance, quant à elle, représente simplement un dispositif de surveillance à distance, via des caméras qui enregistrent des photos ou vidéos dans une zone spécifique. Il n’est pas question de veille permanente d’un centre spécialisé.

Le fonctionnement de la télésurveillance en cas d’intrusion

Un cambrioleur tente de forcer votre porte d’entrée ou brise une fenêtre ? Le centre de télésurveillance réagit aussitôt pour dissuader ou faire fuir les individus suspects et contacter les forces de l’ordre pour une intervention au plus vite. C’est aussi très utile en cas de départ de feu ou d’accident chez vous !

Comment fonctionne la télésurveillance ? Dès qu’un détecteur de mouvement, d’ouverture, de choc, de bris de verre ou de fumée s’active :

• L'information est immédiatement reçue par la centrale d’alarme qui alerte le centre de télésurveillance basé en France ;

• La sirène d’alarme, sonore et visuelle, se déclenche dans la maison ou l’appartement ;

• Afin de confirmer le problème, l’agent de sécurité procède à la levée de doute à partir des images fournies par les détecteurs de mouvement photo et/ou par la caméra de surveillance ;

• Si la levée de doute est confirmée, l’agent appelle les services de secours pour une intervention efficace, via une ligne réservée ;

• Les occupants des lieux, qu’ils soient sur place ou non, sont informés par téléphone et par SMS sur non-réponse.

Demandez un devis gratuitement et sans engagement à Sector Alarm pour protéger votre logement avec un système d’alarme et de télésurveillance agréé !

Quelle est la meilleure société de télésurveillance ?

Passer par une société de télésurveillance, c’est déléguer la protection de votre logement ou local professionnel à des experts, vous assurant ainsi une tranquillité d’esprit au quotidien.

Il n’est pas conseillé d’installer soi-même son kit d’alarme sur-mesure. En cas de problème, vous devrez vous déplacer vous-mêmes et rester 100 % disponible. De plus, vous risquez d’envoyer les forces de l’ordre chez vous pour une fausse alerte, ou de mal positionner vos caméras et détecteurs… Sans compter qu’en cas de coupure de courant ou de problème de réseau, vous ne recevrez pas l’alerte.

Alors comment choisir sa société de télésurveillance en France ? Quel système d’alarme maison, appartement, bureau ou entrepôt installer ? Voici les éléments à prendre en compte pour un fonctionnement optimal de votre dispositif.

Société de télésurveillance : quels critères prendre en compte ?

Particulier ou professionnel, faites le bon choix. Une société de télésurveillance doit s’adapter à vos besoins et à votre budget afin de garantir une protection totale des lieux et des personnes. Nous conseillons de sélectionner votre partenaire sécurité selon les critères suivants :

• La certification APSAD P2 ou P3 par le Centre national de prévention et de protection (CNPP), avec du matériel NF A2P ;

• Le prix de la télésurveillance en fonction de la location ou de l’achat des équipements ;

• La personnalisation de l’offre commerciale ;

• La sécurité du réseau de transmission, afin d’éviter le piratage et les coupures de courant et d’internet ;

• L’efficacité de la levée de doute en cas d’alerte ;

• La protection partielle du système, pour sécuriser les lieux même pendant la nuit et en présence d’animaux de compagnie ;

• La simplicité d’utilisation et la commande à distance.

Une protection optimale avec Sector Alarm !

À la recherche du meilleur partenaire sécurité ? Sector Alarm protège votre logement ou votre entreprise à toute heure du jour et de la nuit. En cas d’alerte, nos opérateurs du centre de télésurveillance garantissent une réactivité en moins de 20 secondes.

Agréé APSAD par la CNPP, nous déployons une qualité de service élevée pour garantir la sécurité de vos biens et de vos proches. Nous installons des équipements innovants en fonction de vos besoins. De l’alarme intrusion à l’alarme incendie maison, Sector Alarm détermine la configuration idéale au meilleur rapport qualité/prix.

Nous sommes fiers d’être le centre de télésurveillance leader des avis clients en ligne sur Trustpilot avec une note de 4,8 et 4,9 sur Google My Business. Découvrez les avis clients Sector Alarm !

La télésurveillance représente une solution de sécurité performante et rassurante, adaptée aussi bien aux domiciles qu’aux entreprises. Grâce à un système de surveillance en continu, elle permet une intervention rapide et efficace en cas d’intrusion, d’accident ou d’incendie, tout en respectant la vie privée des occupants. La levée de doute par des professionnels, la dissuasion des intrus et la rapidité d’action des secours garantissent une protection optimale. Demandez un devis gratuitement et sans engagement chez Sector Alarm ! Faites le choix d’une sécurité 24/7 sur mesure pour protéger vos biens et votre famille au quotidien.