Découvrez nos articles sur les urgences domestiques

    Questions courantes sur les urgences et accidents domestiques

    Comment prévenir les accidents domestiques ?

    Une bonne prévention des risques domestiques permet d’éviter de nombreuses situations d’urgence. Nos détecteurs de mouvement, de choc, de fumée… sont capables d’alerter les occupants et le centre de télésurveillance en cas d’intrusion ou avant un départ de feu. Nos panneaux signalétiques extérieurs dissuadent également les cambrioleurs.

    En ce qui concerne les accidents domestiques, sachez que certains gestes peuvent sauver des vies. Par exemple : ne laissez pas vos enfants sans surveillance, installez des barrières pour éviter les chutes, ranger les jouets et petits objets, évitez les fils qui trainent au sol, équipez votre maison d’appareils électriques aux normes…

    Comment réagir face à un accident domestique ?

    En cas de blessure, il faut réagir vite. Un accident pourrait engendrer des complications graves si la victime n’est pas prise en charge à temps. De plus, si vous ne connaissez pas les gestes d’urgence, vous pourriez aggraver le problème.

    Par exemple, une personne inconsciente au sol ne doit pas être déplacée n’importe comment. Un enfant qui a avalé un produit ne doit pas forcément vomir. Seuls les secours compétents sauront comment agir de la bonne manière. Pour ce faire, n’hésitez pas : appelez le Samu, les pompiers ou bien décrochez votre boîtier SAVE !

    Quelle alarme choisir pour son domicile ?

    Il existe aujourd’hui de nombreux équipements de sécurité sur le marché, mais nous vous conseillons de passer par un professionnel pour l’installation et la maintenance de votre système sans fil. Il saura configurer le dispositif le plus approprié à votre domicile et choisir les emplacements adéquats. De plus, si votre système est relié à un centre de télésurveillance, vous assurez une protection permanente du logement et une réactivité optimale.

    Est-il obligatoire d’installer une alarme incendie chez soi ?

    Depuis mars 2015, le propriétaire du domicile doit obligatoirement installer au moins un détecteur autonome avertisseur de fumée (Daaf), de préférence dans une voie de circulation et éloigné des sources de chaleur (cuisine, salle de bain). Lors d’une mise en location, il doit s’assurer du bon fonctionnement du détecteur de fumée pendant l’état des lieux d’entrée.

    L’installation d’une alarme incendie comme Sector Alarm n’est pas une obligation, mais pourra sauver vos biens et votre famille en cas de départ de feu. Nos détecteurs captent les premiers signes d’incendie et envoient aussitôt l’alerte au centre de télésurveillance, qui réagit en quelques secondes. Que vous soyez sur les lieux ou pas, vous êtes protégé.

    Pour en savoir plus sur la réglementation et l’emplacement à privilégier, lisez notre article sur l'installation de détecteur de fumée.

    ⁽¹⁾ Frais d'installation offerts
    Offre permanente de Sector Alarm : frais d’installation et de mise en service du système d’alarme pris en charge par Sector Alarm. Les frais de fourniture du matériel du système d’alarme et de ses accessoires (Offre Essentiel à partir de 799 € TTC pour les particuliers, Offre Sérénité à partir de 999 € TTC pour les particuliers et Offre Pro à partir de 749 € HT pour les professionnels) ainsi que le prix de l’abonnement mensuel associé (à partir de 37,90 € TTC pour l’Offre Essentiel, de 43,90 € TTC pour l’Offre Sérénité et de 42,90 € HT pour l’Offre Pro) restent en sus. Le tarif de l’abonnement mensuel comprend la souscription aux services de télésurveillance et de maintenance du matériel. Durée minimale d’engagement de 12 mois. Les tarifs indiqués ci-dessus sont garantis jusqu’au 31 juillet 2026 pour toute souscription intervenue avant cette date. Valable une fois par client et par adresse d’installation le cas échéant.

    ⁽²⁾ Installation en moins de 24h 
    À compter de la signature du contrat, sous réserve de l'éligibilité du lieu à sécuriser et de la disponibilité du client. 

    ⁽³⁾ Réaction en moins de 20 secondes 
    Temps de réponse moyen mesuré entre la présentation de l’alarme à l’opérateur et sa première action pour les alarmes prioritaires (incendie, protection des personnes, intrusion) sur la période du 23/03/2025 au 22/03/2026. Mesure interne selon méthodologie auditée par SBSC (Swedish Fire and Security Certification).

    ⁽⁴⁾ N°1 des avis clients
    Constat de commissaire de justice (mars 2026), sur les avis clients en ligne en télésurveillance résidentielle en France, constat complet sur demande.